Dokumen ini merupakan pedoman resmi Standar Pelayanan Publik Poltekkes Kemenkes Gorontalo yang disusun sebagai wujud komitmen institusi dalam memberikan layanan publik yang berkualitas, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Di dalamnya termuat berbagai standar layanan yang mencakup mekanisme penyelenggaraan, prosedur, waktu layanan, biaya, serta pengaduan bagi 20 jenis layanan utama, termasuk penerimaan mahasiswa baru, pengisian KRS, pengajuan cuti akademik, hingga layanan legalisir dan beasiswa.
Penyusunan standar ini juga menjadi bagian dari pelaksanaan reformasi birokrasi dan peningkatan tata kelola pelayanan publik yang profesional, serta akan terus diperbarui mengikuti perkembangan regulasi dan kebutuhan masyarakat.
Selengkapnya dapat dilihat pada file di bawah ini.